Amazon引入的WEB2.0的2个概念：discussion，加强用户交流和体验的功能，把社区与商品结合；引入Tag，加强商品信息是信息的本质特征，同时加强用户参与度。这2门外家功夫还是值得我们学习，也提示我们Web2.0在商务领域同样有市场…

有点一页知秋的味道，邓芝“一页知实力：看Amazon、EBay、Taobao、Youa商品页面”，随机挑选几个商品看完这些页面，会发现EBay、淘宝、有啊、拍拍长得挺像，这也难怪，大家都是一个商业模式。在此处我重点不是要说这些，重点是通过看每个详细页面来看看各个公司后面的技术实力。

EBay详细页面包括：商品描述、卖家描述、商家推荐、物流介绍、退货政策、支付方式。淘宝详细页面包括：EBay的基本内容、商品评价、销售记录、关联 商品推荐。有啊详细页面包括：EBay的基本内容、商品评价、销售记录。拍拍详细页面包括：EBay的基本内容、销售记录。

Amazon详细页面包括：商品描述、关联商品推荐（按客户）、相关商品类目中销售最好的商品推荐、相似商品的分类标签、广告推荐（Customers Viewing This Page May Be Interested in These Sponsored Links）、商品评价、Customer Discussions、Feedback、Where’s My Stuff、Your Recent History 和 Continue shopping: Customers Who Bought Items in Your Recent History Also Bought；对于图书，又有打包促销（Best Value）、客户对该书打的Tags（Tags Customers Associate with This Product）、促销活动等。

从页面反应的内容看：EBay不是很出色；Taobao在学习的同时又增加了评价（引入信用概念），关联商品推荐；有啊完全学习了老的淘宝，反而把他的强 项关联搜索没有加入；拍拍也学习了老的淘宝。单独从功能来看（抛开数据量的原因，其实这几家公司都有大数据处理的丰富经验），这几家公司的技术实力差距不 是很大。但这几家公司与Amazon相比较，就会发现缺少了很多东西（功能），而缺少的这些东西恰恰是一般技术所不能解决的（对分析、智能的要求更 高，Amazon在加强Web2.0的同时，已经悄悄迈向Web3.0），由此可见Amazon实力的深厚。这几家公司，需要加强再加强软实力的建设，在 同一业务领域内竞争的同时，看看旁的领域内的领先者。

附注：邓芝是我的花名，目前是支付宝的一名架构工程师，致力于SOA，ESB产品，业务架构方面的研究。